よくある質問
－FAQ－
Q：タクシーの予約や配車依頼はどのようにすればよいですか。
A：お電話またはタクシー配車アプリからご予約・配車依頼が可能です。スムーズに手配できる方法をご利用ください。
Q：配車をお願いした場合、運賃の他に料金はかかりますか。
A：迎車料金や予約料金が別途発生する場合があります。それぞれのサービスに応じた追加料金をご確認ください。
Q：どこからでも配車を依頼できますか。
A：サービス提供エリア内であれば、どの地点からでも配車をご依頼いただけます。詳しいエリアはお問い合わせください。
Q：一度に何台まで呼ぶことができますか。
A：ご注文時の空車状況に応じて複数台の手配が可能です。状況により制限がある場合がありますのでご了承ください。
Q：予約後にキャンセルした場合、キャンセル料金は発生しますか。
A：配車完了後のキャンセルは条件により料金が発生します。詳細はご予約時にご確認ください。
Q：運賃はどのように支払うことができますか。
A：現金に加えてクレジットカードや電子マネーなどの支払い方法に対応しております。詳細はお問い合わせください。
Q：待機時の料金はどのようになりますか。
A：無線配車でお待ちいただく場合や低速走行時は、一定時間ごとに運賃が加算されます。時間距離併用運賃に基づく計算となります。
Q：割引サービスはありますか。
A：遠距離割引や障がい者割引などの制度がございます。適用条件や割引率はそれぞれの条件をご確認ください。
Q：特別な送迎サービスはありますか。
A：事前登録が必要な安心サービスや空港送迎定額運賃など、多様なサービスがございます。ご利用前に詳細をお問い合わせください。
Q：ペットを乗せることはできますか。
A：ケージに入っている場合や安全に配慮できる範囲であれば乗車可能です。補助犬についてもそのままご乗車いただけます。